Nhóm giải pháp

Phần mềm & SaaS

Thiết kế và xây dựng nền tảng web, phần mềm doanh nghiệp và sản phẩm thuê bao.

Vấn đề giải quyết

  • Phần mềm ERP phổ thông không khớp với cách xưởng dịch vụ và chi nhánh thực sự vận hành.
  • Ứng dụng chỉ chạy trên trình duyệt khó đáp ứng việc nhập liệu nhiều, mở nhiều cửa sổ, máy quét mã vạch và máy in.
  • Chi nhánh ngừng hoạt động khi mất kết nối internet.
  • Dữ liệu giữa chi nhánh và trụ sở thường không được cập nhật kịp thời.

Năng lực

Nhóm này bao gồm những gì trong thực tế.

Phân hệ ERP chuyên ngành

Phân hệ cho xưởng sửa chữa, theo dõi dịch vụ kỹ thuật và tồn kho nhiều chi nhánh.

Ứng dụng máy tính

Phần mềm máy tính phản hồi nhanh, mở nhiều cửa sổ, kết nối máy quét, máy in và thiết bị ngoại vi.

Đồng bộ chi nhánh và đám mây

Dữ liệu được đồng bộ giữa chi nhánh và trụ sở, chỉ gửi phần đã thay đổi.

Vận hành khi mất mạng

Chi nhánh vẫn nhận đơn, sửa chữa và thu tiền khi mất mạng, rồi tự đồng bộ khi có kết nối lại.

Tách dữ liệu theo công ty

Dữ liệu của từng công ty hoặc pháp nhân trong tập đoàn được tách riêng.

Phân quyền và nhật ký

Phân quyền rõ cho kỹ thuật viên, thu ngân, quản lý chi nhánh và trụ sở, có ghi lại lịch sử thay đổi.

Quy trình ứng dụng

Các quy trình mẫu chúng tôi thiết lập trước.

Quy trình xưởng dịch vụ

  1. Kỹ thuật viên tiếp nhận thiết bị kèm số serial và kết quả chẩn đoán.
  2. Kiểm tra phụ tùng còn hàng ở tất cả chi nhánh.
  3. Khách hàng nhận thông tin tiến độ sửa chữa và báo giá.
  4. Hoàn tất, xuất hóa đơn, bảo hành và lưu lại hồ sơ.

Tồn kho nhiều chi nhánh

  1. Nhân viên chi nhánh ghi nhận xuất nhập kho ngay tại máy, không cần chờ đám mây.
  2. Thay đổi được gửi về cơ sở dữ liệu trung tâm ở chế độ nền.
  3. Các thay đổi tồn kho xung đột được xử lý theo quy tắc đã thống nhất.
  4. Trụ sở xem tồn kho tổng hợp và cảnh báo cần nhập thêm.

Triển khai cho các chi nhánh

  1. Khảo sát thiết bị, chất lượng đường truyền và cách làm việc ở từng chi nhánh.
  2. Cài phần mềm tại chi nhánh và thiết lập dịch vụ đám mây.
  3. Kiểm thử đồng bộ khi mạng yếu và vào giờ cao điểm.
  4. Bàn giao công cụ giám sát, kênh cập nhật và tài liệu hướng dẫn quản trị.

Tích hợp & kiểm soát

  • Hệ thống được thiết kế để mở rộng từ một lên nhiều chi nhánh mà không phải xây lại.
  • Khả năng vận hành khi mất mạng giúp chi nhánh không bị gián đoạn.
  • Dữ liệu của từng công ty trong tập đoàn được tách riêng.
  • Quyền sở hữu mã nguồn, dữ liệu và tài liệu được quy định theo thỏa thuận trong hợp đồng.

Tài nguyên liên quan

Câu hỏi thường gặp

Vì sao dùng phần mềm máy tính kết hợp đám mây thay vì chỉ làm ứng dụng web?
Xưởng và chi nhánh đông khách cần phản hồi nhanh, dùng máy quét mã vạch, máy in và mở nhiều cửa sổ cùng lúc. Phần mềm máy tính đáp ứng tốt việc này, còn đám mây giữ dữ liệu các chi nhánh luôn đồng bộ.
Đồng bộ có cần đường truyền internet mạnh không?
Không. Hệ thống chỉ gửi phần thay đổi nên tốn ít băng thông và chạy tốt trên đường truyền thông thường của chi nhánh.
Chi nhánh có làm việc được khi mất internet không?
Được. Chi nhánh vẫn xử lý giao dịch tại chỗ và tự động đồng bộ khi có kết nối lại.
Ai sở hữu phần mềm và dữ liệu?
Dữ liệu kinh doanh thuộc về doanh nghiệp của bạn. Quyền sở hữu mã nguồn và sản phẩm bàn giao được thống nhất trong hợp đồng của từng dự án.