Toàn bộ chính sách về bảo vệ dữ liệu, quyền sở hữu trí tuệ, điều khoản dịch vụ và quản trị an toàn trí tuệ nhân tạo của EYC.
Chính sách bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp của EYC: cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xóa dữ liệu cá nhân theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, tham chiếu GDPR và CCPA/CPRA; kiến trúc Không tin cậy mặc định (Zero Trust), phân lập đa khách hàng TenantScope, kiểm soát tác tử qua Model Context Protocol (MCP), bảo mật vector embeddings và cam kết theo hợp đồng không dùng dữ liệu khách hàng để huấn luyện mô hình AI công cộng.
Văn bản pháp lý cấp doanh nghiệp xác lập các quyền, nghĩa vụ, tiêu chuẩn sử dụng hợp pháp (AUP), ranh giới trách nhiệm của AI Agents, quyền sở hữu trí tuệ, bảo mật thông tin mật, cam kết mức độ dịch vụ (SLA) và cơ chế tài phán trọng tài quốc tế của EYC.
Cách eyc.asia sử dụng cookie và bộ nhớ trình duyệt: cookie bảo mật thiết yếu của Cloudflare, hai khóa lưu tùy chọn cục bộ, công cụ phân tích tùy chọn chỉ chạy khi bạn đồng ý, không có mã theo dõi quảng cáo và không bán dữ liệu cá nhân.
Công bố công khai hồ sơ pháp nhân, mã số thuế 0319723892, địa chỉ trụ sở đăng ký, danh mục ngành nghề công nghệ cốt lõi, quy tắc giao dịch tài chính minh bạch, khuyến cáo phòng ngừa gian lận mạo danh và quy trình xác minh ủy quyền đại diện thương mại của EYC.
Tuyên bố quản trị Trí tuệ nhân tạo của EYC: hiện thực hóa triết lý 'Hệ thống do con người dẫn dắt, AI phối hợp thực thi', tham chiếu khung NIST AI RMF, thiết lập cơ chế ngắt mạch an toàn cho AI Agent, kiểm soát ranh giới Model Context Protocol (MCP) và nêu rõ giới hạn trách nhiệm sản phẩm.
Kênh tiếp nhận, các bước xử lý, thời hạn phản hồi và cơ chế giải quyết tranh chấp đối với phản ánh, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng EYC.
Cách EYC xây dựng báo giá cho dịch vụ công nghệ: báo giá theo phạm vi từng dự án, bằng văn bản, minh bạch về thuế và chi phí.
Phương thức, tiến độ và chứng từ thanh toán cho dịch vụ của EYC: chuyển khoản vào tài khoản doanh nghiệp, hóa đơn điện tử hợp lệ.
Điều kiện để sử dụng dịch vụ của EYC và các trường hợp EYC từ chối hoặc hạn chế cung cấp dịch vụ.
Cách EYC triển khai và bàn giao dịch vụ, điều kiện chấm dứt dịch vụ và nguyên tắc hoàn tiền. EYC không bán hàng hóa vật lý nên không áp dụng giao hàng, đổi trả hàng hóa.
Các kênh hỗ trợ trực tuyến chính thức của EYC và cách liên hệ khi cần tư vấn hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
Mỗi văn bản pháp lý đều công bố rõ ngày có hiệu lực và thời điểm cập nhật lần cuối. Trong các hợp đồng thương mại hoặc thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) ký kết riêng với khách hàng, các điều khoản hợp đồng bằng văn bản sẽ được ưu tiên áp dụng cho quan hệ hợp tác đó. Mọi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại dữ liệu, vui lòng gửi qua biểu mẫu liên hệ chính thức hoặc email info@eyc.asia để được tiếp nhận và xử lý theo quy trình kiểm toán.