Kỹ sư phần mềm, EYC
Nguyễn Ngọc Phúc Duy là kỹ sư phần mềm tại EYC, tham gia xây dựng và vận hành các hệ thống phần mềm của công ty.
Cách tích hợp Zalo OA với CRM và AI Agent: phân biệt OA OpenAPI, ZBS Template Message (trước là ZNS) và Mini App, webhook, quản lý token, kiến trúc, đồng ý của người dùng và checklist triển khai.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) cho mô hình ngôn ngữ tra cứu tài liệu của chính doanh nghiệp trước khi trả lời, kèm trích dẫn nguồn. Bài viết giải thích cách hoạt động, các lưu ý riêng với tiếng Việt, phân quyền, đánh giá và lộ trình triển khai.
MCP là chuẩn mở giúp ứng dụng AI kết nối với dữ liệu và công cụ bên ngoài theo một giao thức chung. Bài viết giải thích kiến trúc, bảo mật, so sánh với API và function calling, và khi nào doanh nghiệp nên dùng.
Prompt injection là kiểu tấn công dùng văn bản để khiến mô hình ngôn ngữ làm theo chỉ dẫn của kẻ tấn công. Bài viết giải thích dạng trực tiếp, gián tiếp, rủi ro khi AI Agent có công cụ, và cách phòng thủ nhiều lớp theo OWASP và NIST.
Những gì phụ huynh mầm non thực sự cần từ một ứng dụng liên lạc, so sánh nhóm Zalo với ứng dụng chuyên dụng, và cách xử lý ảnh, dữ liệu trẻ em, thông báo, khả năng sử dụng cho ông bà.
Màn hình TV trong lớp mầm non hữu ích nhất khi làm bảng hiển thị lịch sinh hoạt, tín hiệu hình ảnh và thông báo — không phải để trẻ ngồi xem lâu. Hướng dẫn cách dùng, khuyến nghị của WHO và AAP, vị trí đặt, quyền riêng tư và quản lý thiết bị.
Hướng dẫn triển khai màn hình thông minh và IoT trong vận hành doanh nghiệp: các ứng dụng phổ biến, kiến trúc thiết bị – gateway – cloud, quản lý và cập nhật OTA, bảo mật theo NIST, ETSI, OWASP, chạy offline và quyền riêng tư.
Hướng dẫn tối ưu chi phí cloud theo khung FinOps và các bộ Well-Architected của AWS, Google Cloud, Azure: 12 việc cụ thể từ gắn tag, ngân sách, rightsizing đến rà soát hằng tháng.
Hướng dẫn chọn LLM cho tiếng Việt theo tiêu chí kiểm chứng được: chất lượng ngôn ngữ, lĩnh vực, độ trễ, chi phí, nơi lưu dữ liệu, giấy phép, gọi công cụ và độ dài ngữ cảnh, kèm cách tự xây bộ đánh giá.
Cách chọn đúng quy trình, vẽ bản đồ luồng việc, đặt điểm duyệt của con người, chạy thử có chỉ số rồi mới mở rộng — kèm bảng chấm điểm và danh sách những việc không nên tự động hóa.
Edge AI là chạy mô hình AI ngay trên thiết bị hoặc máy chủ đặt tại chỗ, gần nơi dữ liệu phát sinh. Bài viết so sánh edge, cloud và mô hình kết hợp, kèm checklist ra quyết định.