Tuyên bố quản trị Trí tuệ nhân tạo (AI), Đạo đức thuật toán & Giới hạn sản phẩm

Điều 1: Tôn chỉ cốt lõi: Hệ thống do con người dẫn dắt, AI phối hợp thực thi

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO EYC ("EYC", "chúng tôi", "công ty"), có mã số doanh nghiệp 0319723892, địa chỉ trụ sở chính tại Lầu 2, 68 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, ban hành Tuyên bố quản trị Trí tuệ nhân tạo (AI), Đạo đức thuật toán & Giới hạn sản phẩm này ("Tuyên bố") nhằm xác lập chuẩn mực đạo đức, an toàn kỹ thuật và ranh giới trách nhiệm pháp lý trong việc nghiên cứu, phát triển và ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo.

EYC định vị nhất quán là một doanh nghiệp công nghệ và trí tuệ nhân tạo tiên phong, hoạt động dựa trên triết lý cốt lõi: "Hệ thống do con người dẫn dắt. Công việc được AI phối hợp thực thi." cùng định hướng hành động: "Một định hướng. Nhiều AI Agents. Kết quả thực.".

Chúng tôi không tin vào một tương lai tự động hóa mất kiểm soát; thay vào đó, EYC đang kiên trì xây dựng và hoàn thiện mô hình vận hành hiện đại nơi các tác tử AI đảm nhiệm hầu hết các tác vụ lặp lại, xử lý dữ liệu và điều phối công việc dưới sự định hướng, giám sát đạo đức và kiểm soát chiến lược không thể thay thế của con người.

• Phạm vi áp dụng: Tuyên bố này áp dụng cho toàn bộ các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), hệ thống đa tác tử, các công cụ phân tích dữ liệu thông minh, giao diện lập trình ứng dụng (API) và phần mềm doanh nghiệp do EYC nghiên cứu, phát triển, cấp quyền sử dụng hoặc tích hợp.
• Đối tượng điều chỉnh: Áp dụng bắt buộc đối với toàn bộ kỹ sư nghiên cứu R&D, nhà phát triển phần mềm, đối tác tích hợp hệ thống và khách hàng tổ chức khai thác giải pháp công nghệ của EYC.

Điều 2: Khung pháp lý & Tiêu chuẩn quản trị an toàn AI toàn cầu

Hoạt động quản trị an toàn AI của EYC có tham chiếu các khung quốc tế được công nhận và các định hướng chính sách công nghệ quốc gia:

• Quản trị rủi ro AI nội bộ: EYC vận hành các quy trình nội bộ về an toàn thông tin, quản trị rủi ro, phân quyền truy cập theo vai trò, ghi nhật ký kiểm tra (audit log), sao lưu dữ liệu và ứng phó sự cố. Các quy trình này bao gồm khâu nguồn dữ liệu, kiểm thử trước khi triển khai và giám sát sau triển khai. EYC không sở hữu chứng nhận hệ thống quản lý AI.
• Khung Quản trị Rủi ro AI của NIST (NIST AI RMF 1.0): Áp dụng 4 trụ cột cốt lõi của Viện Tiêu chuẩn và Kỹ thuật Quốc gia Hoa Kỳ: Quản trị, Lập bản đồ bối cảnh, Đo lường rủi ro và Quản lý can thiệp.
• Đạo luật Trí tuệ nhân tạo Liên minh Châu Âu (EU AI Act): Tương thích với các yêu cầu phân loại cấp độ rủi ro, áp dụng cơ chế đánh giá sự phù hợp, lưu trữ tài liệu kỹ thuật và minh bạch hóa đối với các mô hình AI đa mục đích.
• Chính sách Quốc gia Việt Nam: Bám sát định hướng Chiến lược quốc gia về nghiên cứu, phát triển và ứng dụng Trí tuệ nhân tạo đến năm 2030 (Quyết định số 127/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ) và các quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023, Luật An toàn thông tin mạng 2015.

Điều 3: Giải thích thuật ngữ chuyên sâu về kiến trúc AI & Hệ thống đa tác tử

Các khái niệm công nghệ chuyên ngành sử dụng trong văn bản này được định nghĩa chuẩn xác như sau:

• Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM): Mô hình toán học học sâu được huấn luyện trên khối lượng dữ liệu khổng lồ nhằm nhận diện quy luật thống kê của ngôn ngữ và sinh văn bản xác suất theo ngữ cảnh đầu vào.
• Tác tử AI Tự trị: Thực thể phần mềm ứng dụng mô hình AI kết hợp với bộ nhớ làm việc, công cụ lập kế hoạch và khả năng tương tác với môi trường bên ngoài để thực thi các mục tiêu phức tạp.
• Hệ thống Đa tác tử: Môi trường nơi nhiều tác tử AI chuyên biệt hóa phối hợp, trao đổi thông tin, phản biện lẫn nhau và đồng bộ hóa tiến độ công việc để giải quyết một chu trình nghiệp vụ lớn.
• Tạo sinh Tăng cường Truy xuất (RAG): Kiến trúc kỹ thuật kết hợp giữa mô hình tạo sinh và cơ sở dữ liệu tri thức nội bộ đã được lập chỉ mục, buộc AI phải trích dẫn tài liệu thực tế trước khi phản hồi.
• Giao thức Model Context Protocol (MCP): Chuẩn giao thức mở do Anthropic khởi xướng và được EYC tích hợp nhằm chuẩn hóa an toàn ranh giới kết nối giữa tác tử AI với công cụ, tài nguyên và máy chủ nội bộ.
• Ngắt mạch An toàn: Cơ chế tự động cưỡng chế dừng tác vụ của tác tử khi phát hiện dấu hiệu vòng lặp vô hạn, tiêu tốn tài nguyên bất thường hoặc vi phạm rào chắn an ninh.

Điều 4: Nguyên tắc công bằng thuật toán & Chống thiên vị dữ liệu

EYC cam kết phát triển và triển khai trí tuệ nhân tạo phục vụ tiến bộ xã hội, thúc đẩy bình đẳng và bảo vệ quyền con người. Chúng tôi kiên quyết bài trừ mọi hình thức thiên vị thuật toán gây tổn hại đến người dùng.

Trong quá trình xây dựng các quy trình nghiệp vụ AI, đội ngũ kỹ sư của chúng tôi triển khai các bài kiểm thử thiên vị độc lập trên các bộ dữ liệu đại diện đa dạng nhằm phát hiện và giảm thiểu các sai lệch hệ thống.

• Không phân biệt đối xử: Thuật toán và mô hình tác tử của EYC được thiết kế để không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, dân tộc, tôn giáo, địa vị xã hội, độ tuổi hoặc các yếu tố nhân khẩu học nhạy cảm.
• Đánh giá tác động xã hội: Mô hình mới trước khi đưa vào ứng dụng đều trải qua bước Đánh giá Tác động Đạo đức AI (EIA) nội bộ.

Điều 5: Khả năng giải thích & Nhật ký chuỗi suy luận

Chúng tôi kiên định xóa bỏ định kiến xem AI là một "chiếc hộp đen" không thể kiểm soát. Tại EYC, mọi hệ thống đa tác tử đều được xây dựng với nguyên tắc Minh bạch và Có thể Giải thích.

Mỗi khi một tác tử AI đưa ra một kết luận, phân tích dữ liệu hoặc đề xuất giải pháp nghiệp vụ, hệ thống đều lưu trữ vết truy xuất nguồn gốc liên kết trực tiếp đến tài liệu căn cứ cụ thể.

• Nhật ký chuỗi suy luận: Ghi nhận toàn bộ các bước lập luận trung gian, các công cụ đã gọi, tham số đầu vào và kết quả trả về trong một định dạng kiểm toán bất biến có thể kiểm tra lại.
• Quyền yêu cầu giải trình: Khách hàng doanh nghiệp có quyền yêu cầu EYC cung cấp giải trình kỹ thuật về nguyên lý vận hành của các mô hình phục vụ công tác thanh tra hoặc kiểm toán nội bộ.

Điều 6: Minh bạch người dùng cuối & Gắn nhãn nội dung do AI tạo ra

EYC tôn trọng quyền được biết của người dùng và cam kết minh bạch hóa tuyệt đối ranh giới giữa nội dung do con người sáng tạo và nội dung do máy tính tổng hợp.

Chúng tôi tuân thủ các sáng kiến quốc tế về xác thực nguồn gốc nội dung số (như chuẩn C2PA - Coalition for Content Provenance and Authenticity).

• Thông báo tự động: Mọi giao diện tương tác có sự tham gia của AI Agents đều hiển thị chỉ báo rõ ràng cho người dùng nhận biết họ đang làm việc cùng trợ lý ảo hoặc hệ thống tự động.
• Gắn nhãn siêu dữ liệu: Các tài liệu, mã nguồn hoặc hình ảnh được tạo ra tự động bởi hệ thống AI của EYC đều được chèn các trường siêu dữ liệu minh bạch ghi nhận nguồn gốc xuất xứ của công nghệ.

Điều 7: Kiểm soát quyền hạn tác tử qua Giao thức Model Context Protocol (MCP)

Hệ thống đa tác tử của EYC áp dụng mô hình phân tách chức năng nghiêm ngặt. Các tác tử AI không có quyền truy cập trực tiếp vào hệ điều hành máy chủ hay cơ sở dữ liệu thô mà bắt buộc phải thông qua Giao thức Bối cảnh Mô hình (MCP).

Mỗi máy chủ MCP hoạt động như một lớp cổng kiểm soát an ninh, chỉ phơi bày các công cụ và tài nguyên đã được xác thực mã hóa.

• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu: Tác tử chỉ được cấp quyền gọi những công cụ tối cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ được giao; mọi quyền hạn bổ sung đều bị từ chối ở tầng giao thức.
• Xác thực khóa mật mã: Kết nối giữa tác tử và các máy chủ MCP nội bộ hoặc bên thứ ba đều được bảo vệ bằng các chứng chỉ số mTLS hoặc Bearer Token có thời hạn ngắn.

Điều 8: Cơ chế ngắt mạch an toàn khẩn cấp

Để ngăn ngừa nguy cơ tác tử AI rơi vào trạng thái hành vi lặp vô hạn, phát lệnh bão hòa tài nguyên mạng hoặc đưa ra các chuỗi hành động mất kiểm soát, EYC tích hợp các rào chắn ngắt mạch tự động ở cấp độ kiến trúc phần cứng và phần mềm.

Khi các chỉ số vận hành chạm ngưỡng an toàn tối đa, hệ thống sẽ lập tức cưỡng chế đóng băng phiên thực thi và thông báo cho người giám sát.

• Giới hạn độ sâu đệ quy: Khống chế số vòng suy luận tối đa cho một chu trình tác vụ, ngăn chặn tác tử tự gọi chính nó liên tục.
• Ngân sách tài nguyên: Áp đặt trần dung lượng bộ nhớ, thời gian xử lý và ngân sách token cho từng tác vụ đơn lẻ.
• Chế độ an toàn Fail-Safe: Khi xảy ra lỗi ngoại lệ chưa từng có, hệ thống mặc định chuyển về trạng thái an toàn nhất (Từ chối thực thi thay vì cố gắng suy đoán thiếu căn cứ).

Điều 9: Giám sát con người có thẩm quyền phê duyệt

Tại EYC, sự dẫn dắt của con người không phải là một khẩu hiệu truyền thông mà là một chốt chặn kỹ thuật bắt buộc được cài đặt trong luồng điều phối của phần mềm.

Các tác tử AI có thể tự động lập đề xuất, dự thảo tài liệu hoặc tính toán phương án, nhưng không ĐƯỢC tự ý thực thi các hành động có tác động lớn ra thế giới thực mà không có lệnh phê duyệt từ con người có thẩm quyền.

• Hành động bắt buộc phê duyệt: Bao gồm nhưng không giới hạn ở: (i) Xóa hoặc ghi đè cơ sở dữ liệu quan trọng; (ii) Phát lệnh giao dịch tài chính hoặc chuyển tiền; (iii) Ký số hợp đồng thương mại; (iv) Gửi thông điệp truyền thông diện rộng; (v) Điều chỉnh cấu hình tường lửa an ninh hạ tầng.
• Quyền can thiệp dừng khẩn cấp: Quản trị viên con người luôn có quyền ngắt ngang bất kỳ tác tử nào đang chạy chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Điều 10: Thừa nhận bản chất xác suất của mô hình học máy

Người dùng và khách hàng cần hiểu rõ bản chất công nghệ cốt lõi: Các mô hình ngôn ngữ lớn và thuật toán học máy là các hệ thống tối ưu hóa thống kê xác suất, không sở hữu ý thức, trí khôn độc lập hay khả năng thấu hiểu như con người.

Mô hình sinh ra các phản hồi dựa trên xác suất kết nối từ ngữ phù hợp nhất trong không gian vector đa chiều dựa trên dữ liệu đầu vào. Do đó, kết quả do AI sinh ra không thể được coi là chân lý tuyệt đối và có thể chứa các điểm không chính xác trong một số ngữ cảnh phức tạp hoặc dữ liệu chưa từng xuất hiện.

• Tính chất hỗ trợ: Mọi giải pháp AI của EYC đóng vai trò là công cụ hỗ trợ tăng cường năng suất và phối hợp công việc, không thay thế tư duy phản biện và trách nhiệm chuyên môn của con người.
• Trách nhiệm kiểm chứng: Người dùng cuối có trách nhiệm độc lập trong việc kiểm tra, rà soát và xác thực độ chính xác của mọi thông tin trước khi sử dụng để ra quyết định kinh doanh hoặc công bố chính thức.

Điều 11: Cơ chế kỹ thuật phòng ngừa ảo giác

Ảo giác là hiện tượng mô hình AI sinh ra các tuyên bố nghe có vẻ hợp lý nhưng thực chất là sai sự thật hoặc không có căn cứ thực tế. EYC áp dụng chuỗi giải pháp kỹ thuật nhiều tầng để triệt tiêu tối đa hiện tượng này:

• Gắn chặt bối cảnh RAG: Ràng buộc tác tử chỉ được phép trả lời dựa trên các đoạn văn bản được trích xuất trực tiếp từ cơ sở dữ liệu vector đã được xác thực của khách hàng; nếu dữ liệu không có thông tin, tác tử bắt buộc phải thừa nhận "không tìm thấy căn cứ dữ liệu".
• Xác thực chéo đa mô hình: Trong các tác vụ quan trọng, hệ thống cho phép hai tác tử sử dụng hai nền tảng mô hình khác nhau cùng phản biện chéo kết quả của nhau để loại trừ sai số đơn lẻ.
• Đo lường độ tin cậy: Gắn kèm điểm số tự đánh giá độ tin cậy kỹ thuật cho từng câu trả lời; khi điểm tin cậy dưới ngưỡng quy định, hệ thống tự động cảnh báo cho người dùng.

Điều 12: Độc lập hạ tầng & Không phụ thuộc nhà cung cấp

Hệ sinh thái công nghệ của EYC được thiết kế theo kiến trúc Phi phụ thuộc mô hình. Chúng tôi không bị trói buộc vào một nhà cung cấp trí tuệ nhân tạo đơn lẻ nào trên thế giới.

Nền tảng của chúng tôi có khả năng điều phối linh hoạt giữa các mô hình ngôn ngữ lớn thương mại hàng đầu (như Anthropic Claude, OpenAI GPT, Google Gemini) và các mô hình mã nguồn mở tối ưu hóa chuyên sâu (như Meta Llama, Mistral, Qwen) tự lưu trữ an toàn.

• Khả năng dự phòng chuyển vùng: Trường hợp một nhà cung cấp mô hình bên thứ ba gặp sự cố hoặc thay đổi chính sách đột ngột, bộ điều phối của EYC tự động chuyển tác vụ bị ảnh hưởng sang mô hình dự phòng nhằm hạn chế tối đa gián đoạn.
• Bảo vệ chủ quyền dữ liệu: Khách hàng có quyền lựa chọn triển khai các mô hình hoàn toàn tại chỗ hoặc trên đám mây riêng để bảo đảm quyền tự chủ công nghệ.

Điều 13: Không thay thế tư vấn pháp lý, thuế & Kiểm toán tài chính

Các tính năng phân tích văn bản, trích xuất điều khoản hợp đồng hoặc tổng hợp quy định pháp luật do hệ sinh thái EYC cung cấp chỉ phục vụ mục đích hỗ trợ tra cứu kỹ thuật và sắp xếp dữ liệu nội bộ.

Nội dung do AI cung cấp KHÔNG cấu thành và KHÔNG THAY THẾ ý kiến tư vấn pháp lý chính thức từ luật sư có chứng chỉ hành nghề, chuyên gia tư vấn thuế hoặc báo cáo kiểm toán tài chính được cấp phép theo quy định của pháp luật.

• Không xác lập quan hệ luật sư - thân chủ: Việc sử dụng nền tảng của chúng tôi không tạo ra bất kỳ mối quan hệ đại diện pháp lý hay trách nhiệm ủy thác nghề nghiệp nào giữa EYC và người dùng.
• Bắt buộc tham vấn chuyên gia: Người dùng bắt buộc phải tham vấn các chuyên gia pháp lý hoặc kiểm toán viên độc lập trước khi ký kết các giao dịch thương mại trọng yếu hoặc nộp hồ sơ thuế chính thức.

Điều 14: Không thay thế chẩn đoán y tế, dược phẩm & Quyết định sinh mạng

Hệ thống công nghệ của EYC không phải là thiết bị y tế chẩn đoán độc lập và không được chứng nhận để thay thế chuyên môn y khoa của bác sĩ, điều dưỡng hoặc nhân viên y tế có thẩm quyền.

Mọi đề xuất hoặc xử lý dữ liệu liên quan đến sức khỏe, biểu hiện thể chất, chế độ dinh dưỡng hoặc y tế dự phòng (nếu có trong các giải pháp công nghệ) chỉ mang tính chất thống kê, theo dõi thông tin hành chính trường học hoặc quản trị sinh hoạt.

• Nghiêm cấm dùng làm phác đồ cấp cứu: Tuyệt đối cấm sử dụng các tác tử AI của EYC để chỉ định liều lượng thuốc, đưa ra phác đồ phẫu thuật hoặc xử lý các tình huống y tế khẩn cấp đe dọa sinh mạng.
• Trách nhiệm y khoa chuyên môn: Trong trường hợp nghi ngờ có vấn đề về sức khỏe, người dùng phải lập tức đưa đối tượng đến các cơ sở y tế được cấp phép để được thăm khám lâm sàng.

Điều 15: Giới hạn ứng dụng trong hệ thống cơ sở hạ tầng trọng yếu

Tuân thủ các nguyên tắc an toàn nghiêm ngặt của Đạo luật EU AI Act và tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật quốc gia, các sản phẩm của EYC không được cấp phép để sử dụng trong các hệ thống rủi ro cực đoan.

Khách hàng cam kết không triển khai phần mềm của EYC vào các môi trường mà sự cố phần mềm hoặc sai số thuật toán có thể trực tiếp dẫn đến tử vong, thương tích thể chất nghiêm trọng hoặc thảm họa môi trường diện rộng.

• Danh mục loại trừ ứng dụng: Bao gồm điều khiển hỏa lực vũ khí tự hành; kiểm soát chuyến bay hàng không thời gian thực; điều khiển lõi phản ứng hạt nhân; và hệ thống hỗ trợ sự sống y khoa tích cực.
• Miễn trừ tuyệt đối: EYC miễn trừ toàn bộ trách nhiệm pháp lý nếu Khách hàng tự ý vi phạm điều khoản giới hạn ứng dụng này.

Điều 16: Cam kết bất khả xâm phạm về không huấn luyện mô hình công cộng

Một trong những mối lo ngại lớn nhất của các tập đoàn khi ứng dụng AI là nguy cơ rò rỉ bí mật kinh doanh vào trọng số tri thức của các mô hình công cộng. EYC thiết lập cam kết pháp lý mang tính nền tảng:

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu kinh doanh, văn bản nghiệp vụ, câu lệnh gợi ý, phản hồi của mô hình hoặc dữ liệu nhúng vector của Khách hàng để huấn luyện, tái huấn luyện, tinh chỉnh hoặc cải thiện bất kỳ mô hình AI công cộng hay mô hình nền tảng đa khách hàng nào.

• Cam kết không huấn luyện (Zero Training Pledge): Cam kết này áp dụng cho toàn bộ các gói dịch vụ doanh nghiệp.
• Tùy chọn Fine-Tuning riêng biệt: Trường hợp Khách hàng có nhu cầu đào tạo mô hình riêng biệt, mô hình đó sẽ được đóng gói và bàn giao độc quyền cho chính Khách hàng, được lưu trữ trên hạ tầng phân lập và hoàn toàn tách biệt khỏi hệ thống chung.

Điều 17: Kiểm soát ranh giới Prompt & Phòng ngừa rò rỉ ngữ cảnh

EYC triển khai kiến trúc cô lập dữ liệu đa tầng TenantScope kết hợp với các kỹ thuật kiểm soát ranh giới bộ nhớ làm việc của tác tử:

• Bộ nhớ tạm thời tự hủy: Dữ liệu trao đổi giữa người dùng và tác tử chỉ tồn tại trong bộ nhớ RAM tạm thời trong suốt phiên xử lý và tự động được xóa an toàn ngay khi kết thúc tác vụ.
• Ngăn chặn nhiễm chéo ngữ cảnh: Hệ thống phân vùng vector sử dụng không gian tên mã hóa độc lập cho từng doanh nghiệp, bảo đảm tác tử của Khách hàng A không bao giờ có thể truy vấn hay nhìn thấy dữ liệu của Khách hàng B.
• Bảo vệ chống trích xuất Prompt: Hệ thống tích hợp các bộ lọc đầu ra chủ động phát hiện và chặn đứng các câu trả lời vô tình chứa thông tin bí mật, khóa API hoặc cấu trúc lệnh nội bộ.

Điều 18: Thử nghiệm đối kháng & Đánh giá an ninh độc lập

Để bảo đảm tính bền bỉ của hệ thống trước các phương thức tấn công AI thế hệ mới, EYC duy trì hoạt động Thử nghiệm Đối kháng Chuyên sâu thường xuyên.

Đội ngũ an ninh nội bộ phối hợp với các chuyên gia bảo mật độc lập liên tục giả lập các kịch bản tấn công đối kháng tinh vi nhằm tìm kiếm điểm yếu trong rào chắn an toàn:

• Thử thách bẻ khóa nâng cao: Thử nghiệm các biến thể tấn công Prompt Injection trực tiếp và gián tiếp, bẻ khóa đa ngôn ngữ, mã hóa mật mã và vượt quyền qua giao thức MCP.
• Kiểm tra tính kiên định: Đo lường mức độ ổn định của các quyết định tác tử khi gặp dữ liệu nhiễu loạn hoặc các câu lệnh mang tính bẫy logic.

Điều 19: Chính sách công bố lỗ hổng bảo mật có trách nhiệm

EYC hoan nghênh và đánh giá cao sự đóng góp của cộng đồng nghiên cứu an ninh mạng và an toàn AI trên toàn thế giới trong việc phát hiện và báo cáo các lỗ hổng kỹ thuật.

Chúng tôi thực hiện Chính sách Công bố Lỗ hổng có Trách nhiệm nhằm bảo đảm an toàn cho toàn bộ hệ sinh thái khách hàng.

• Kênh tiếp nhận báo cáo an ninh AI: Các phát hiện về lỗ hổng mô hình, lỗi vượt quyền tác tử hoặc rò rỉ bối cảnh xin gửi về email chuyên trách: info@eyc.asia với tiêu đề [AI-VULNERABILITY-DISCLOSURE].
• Cam kết xử lý nhanh chóng: Đội ngũ kỹ thuật của EYC cam kết xác nhận báo cáo trong vòng 24 giờ và cung cấp lộ trình khắc phục, cập nhật rào chắn trong vòng tối đa 72 giờ đối với các lỗ hổng nghiêm trọng.

Điều 20: Hội đồng Đạo đức & Quản trị AI Doanh nghiệp

Tại EYC, chúng tôi thành lập Hội đồng Đạo đức & Quản trị AI Doanh nghiệp gồm các thành viên đại diện từ ban lãnh đạo, chuyên gia kỹ thuật học máy, luật sư chuyên môn và chuyên gia bảo vệ quyền riêng tư.

Hội đồng có nhiệm vụ giám sát định kỳ toàn bộ các dự án R&D, phê duyệt các quy chuẩn kỹ thuật mới, giải quyết các khiếu nại về sai lệch thuật toán và bảo đảm công ty kiên định thực thi đúng triết lý: Hệ thống do con người dẫn dắt, AI phối hợp thực thi.

• Quy trình xử lý phản ánh sai lệch thuật toán: Trường hợp bạn phát hiện tác tử AI của EYC đưa ra phản hồi có tính chất thiên vị, ảo giác gây tổn hại hoặc vi phạm đạo đức, vui lòng gửi phản hồi về email info@eyc.asia để Hội đồng tiếp nhận và xử lý kiểm toán mô hình.
• Hiệu lực văn bản & Cơ chế cập nhật: Tuyên bố này chính thức có hiệu lực từ ngày 03 tháng 10 năm 2026. Mọi sửa đổi sẽ được công bố công khai trên website eyc.asia.
• Đầu mối liên hệ định chế chính thức: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO EYC, Lầu 2, 68 Nguyễn Huệ, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam; Email tiếp nhận chính thức: info@eyc.asia.